Logo

Datenschutzerklärung

1. IDENTIFIZIERUNG UND KONTAKTANGABEN DES VERANTWORTLICHEN FÜR DIE DATENVERARBEITUNG

Ticket Management System SL, mit Steueridentifikationsnummer B67624437, eingetragen in Calle Balmes nº 32, Principal 2ª, C.P. 08007, Barcelona (Spanien) und eingetragen im Handelsregister von (Barcelona) unter Band 47314, Seite 29 (nachfolgend der „Eigentümer“), ist verantwortlich für die Verarbeitung der Daten, die infolge des Zugriffs, der Nutzung und der Navigation der Nutzer von milan.milantickets.org erhoben oder generiert werden (nachfolgend der „Nutzer“ oder die „Nutzer“ sowie die „Website“ oder das „Web“).

Der Eigentümer informiert die Nutzer der Website hiermit über diese Datenschutzerklärung (nachfolgend die „Datenschutzerklärung“) über die Verarbeitung und den Schutz ihrer personenbezogenen Daten, die beim Surfen auf der Website oder beim Abschluss von Dienstleistungen über die Website erhoben werden können. Die Nutzung dieser Website durch den Nutzer setzt dessen Annahme dieser Datenschutzerklärung voraus.

2. ERHOBENE DATEN

Beim Besuch und Surfen auf dieser Website werden nicht automatisch Daten erfasst, die es ermöglichen, die Nutzer namentlich zu identifizieren. Es werden jedoch bestimmte Informationen in den Systemen des Eigentümers erfasst und gespeichert (z. B. Art des Internetbrowsers, Betriebssystem, IP-Adresse, von der aus auf die Website zugegriffen wird), um das Surferlebnis des Nutzers und die Verwaltung der Website selbst zu verbessern. Ebenso kann die Website Cookies und ähnliche Technologien verwenden, deren Einsatz gemäß der Cookie-Richtlinie von der Einwilligung der Nutzer abhängt.

Ungeachtet des Vorstehenden kann der Eigentümer für die Nutzung bestimmter auf der Website angebotener Inhalte oder Dienstleistungen bestimmte personenbezogene Daten vom Nutzer verlangen (z. B. Vorname, Nachname, Nummer des nationalen Personalausweises oder Ausweisnummer für Ausländer, Anschrift, Telefonnummer, Mobilfunknummer, E-Mail-Adresse oder andere Daten, die von den Nutzern selbst in den freien Feldern der auf der Website bereitgestellten Formulare angegeben werden). In diesem Fall stellt der Eigentümer dem Nutzer vor der Verarbeitung seiner Daten die erforderlichen Informationen zur Verfügung.

Für den Fall, dass der Nutzer Daten Dritter angibt, erklärt er, deren Einwilligung oder eine ausreichende Berechtigung zu besitzen, und verpflichtet sich, die betroffene Person, also den Inhaber dieser Daten, über die in dieser Datenschutzerklärung enthaltenen Informationen zu unterrichten, wobei der Eigentümer von jeglicher diesbezüglichen Haftung freigestellt wird. Der Verantwortliche für die Datenverarbeitung kann jedoch die erforderlichen Überprüfungen durchführen, um diesen Umstand zu verifizieren, und entsprechende Sorgfaltspflichten gemäß den geltenden Datenschutzvorschriften anwenden.

Ebenso garantiert der Nutzer, dass er/sie über achtzehn (18) Jahre alt ist und dass die angegebenen Daten wahr, genau, vollständig und aktuell sind. Zu diesem Zweck ist der Nutzer für die Richtigkeit aller angegebenen Daten verantwortlich und wird die bereitgestellten Informationen angemessen auf dem neuesten Stand halten, sodass sie der Realität entsprechen.

Schließlich haftet der Nutzer für alle falschen oder ungenauen Informationen, die über die Website bereitgestellt werden, sowie für alle direkten oder indirekten Schäden, die hierdurch dem Eigentümer oder Dritten entstehen können.

3. PFLICHT ZUR ANGABE VON DATEN

Die in den auf der Website bereitgestellten Formularen abgefragten Daten sind grundsätzlich verpflichtend, sofern im jeweiligen Pflichtfeld nichts anderes angegeben ist, um die in Abschnitt 4 unten genannten Zwecke zu erfüllen. Werden diese Daten daher nicht bereitgestellt oder sind sie nicht korrekt oder wahrheitsgemäß, kann der Eigentümer sie nicht akzeptieren.

4. ZWECK DER VERARBEITUNG

Zusätzlich zur Verwaltung von Informations- und Inhaltsanfragen oder zur Erbringung der von den Nutzern ausdrücklich angeforderten oder mit ihrer Einwilligung bereitgestellten Dienstleistungen hat der Eigentümer ein berechtigtes Interesse daran, die erhobenen oder generierten Informationen für alle folgenden Zwecke zu verwenden:

  • Verwaltung ihrer Kontaktanfrage mit dem Eigentümer über die zu diesem Zweck auf der Website bereitgestellten Kanäle.
  • Verwaltung des Abschlusses der im Rahmen der Website erbrachten Dienstleistungen, einschließlich der Abwicklung der Zahlung und des Versands der Bestellung.
  • Verbesserung der Website, ihrer Verwaltung und Sicherheit.
  • Verwaltung des Versands von Werbemitteilungen über die Dienstleistungen des Eigentümers, sofern der Nutzer nicht durch Ankreuzen des entsprechenden Kästchens etwas anderes angibt oder derartigen Verarbeitungen widerspricht.
  • Versand von Werbemitteilungen (Angebote, Aktionen usw.) an den Nutzer auf elektronischem und/oder herkömmlichem Weg über Produkte und Dienstleistungen von Drittunternehmen, mit denen der Eigentümer zusammenarbeitet, sofern der Nutzer durch Ankreuzen des entsprechenden Kästchens seine Einwilligung erteilt.
  • Durchführung von Studien zur Analyse der Relevanz und Nutzung der Website, einschließlich anonymisierter Informationen.
  • Bearbeitung von Anfragen, Beschwerden und Vorfällen, die über unsere auf der Website eingebundenen Kontaktkanäle übermittelt werden.
  • Verständnis des Verhaltens des Nutzers auf der Website, um mögliche Cyberangriffe zu erkennen.
  • Erfüllung der unmittelbar anwendbaren rechtlichen Verpflichtungen, die die Tätigkeit des Eigentümers regeln.

5. WERBLICHE MITTEILUNGEN UND WERBUNG

Einer der Zwecke, zu denen der Verantwortliche für die Datenverarbeitung die von den Nutzern bereitgestellten personenbezogenen Daten verarbeitet, besteht darin, ihnen elektronische Mitteilungen mit Informationen zu Dienstleistungen, Aktionen, Angeboten, Veranstaltungen oder für sie relevanten Neuigkeiten zu senden. Wenn eine solche Mitteilung versendet wird, richtet sie sich ausschließlich an jene Nutzer, die zuvor ihre Ablehnung des Erhalts solcher Mitteilungen nicht erklärt haben oder die ausdrücklich zugestimmt haben.

Um die vorgenannte Aufgabe durchzuführen, kann der Verantwortliche für die Datenverarbeitung die gewonnenen Daten analysieren, um Nutzerprofile zu erstellen, die eine genauere Definition der Dienstleistungen ermöglichen, die für den Nutzer von Interesse sein könnten.

Falls der Nutzer keine kommerziellen oder werblichen Mitteilungen des Eigentümers mehr erhalten möchte, kann die Abmeldung vom Dienst durch Klicken auf den zu diesem Zweck in der jeweiligen kommerziellen Mitteilung bereitgestellten Link oder durch Senden einer E-Mail an die folgende Adresse beantragt werden: support@milantickets.org, wobei die Ablehnung des Erhalts dieser Mitteilungen durch Ankreuzen des dafür vorgesehenen Kästchens im Datenerhebungsformular oder durch Angabe über die in jeder versandten kommerziellen Mitteilung enthaltene Abmeldemöglichkeit mitgeteilt werden kann.

6. RECHTSGRUNDLAGE UND SPEICHERUNG

Die Verarbeitung der vom Nutzer bereitgestellten personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage der folgenden Rechtsgrundlagen, die sie legitimieren:

  • die freiwillige Nutzung und das Surfen der Nutzer auf der Website;
  • die Verarbeitung von Daten zum Abschluss der auf der Website angebotenen Dienstleistungen ist für die Erfüllung des Vertragsverhältnisses zwischen dem Nutzer und dem Eigentümer erforderlich;
  • die Anfrage nach Informationen oder bestimmten Inhalten oder Dienstleistungen durch die Nutzer;
  • die Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen durch den Eigentümer;
  • das berechtigte Interesse an der Verbesserung der Website und ihrer Sicherheit sowie an der Durchführung von Studien und Analysen über den Betrieb und die Nutzung der Website;
  • falls ein Nutzer einwilligt oder das berechtigte Interesse des Eigentümers anwendbar ist, der Versand von Informationen im Zusammenhang mit der auf der Website erbrachten Dienstleistung.

Die Daten werden so lange gespeichert, wie rechtliche Verpflichtungen aus den von den Nutzern angeforderten Dienstleistungen oder Inhalten bestehen, und danach bis zum Erlöschen der rechtlichen oder vertraglichen Haftung, die ihre Speicherung erfordert (z. B. bis zum Erlöschen der Haftung aus den Datenschutz- oder Cybersicherheitsvorschriften). Der Verantwortliche für die Datenverarbeitung kann die Daten jedoch ordnungsgemäß gesperrt aufbewahren, um möglichen Verwaltungs- oder Gerichtsverfahren nachzukommen.

7. RECHTE DER NUTZER

Die Nutzer der Website können jederzeit die folgenden Rechte gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen ausüben:

  • das Recht auf Auskunft über ihre personenbezogenen Daten, um zu erfahren, welche Daten verarbeitet werden und welche Verarbeitungsvorgänge damit durchgeführt werden;
  • das Recht auf Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten;
  • das Recht auf Löschung ihrer personenbezogenen Daten, soweit möglich;
  • das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn die Richtigkeit, Rechtmäßigkeit oder Erforderlichkeit der Verarbeitung der Daten zweifelhaft ist; in diesem Fall dürfen die Daten für die Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Ansprüchen aufbewahrt werden;
  • das Recht auf Datenübertragbarkeit ihrer personenbezogenen Daten, soweit die Rechtsgrundlage, die uns die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten gemäß der oben stehenden Tabelle erlaubt, das Vertragsverhältnis oder die Einwilligung ist;
  • das Recht, der Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen, wenn die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten unser berechtigtes Interesse ist. In diesen Fällen werden wir die Verarbeitung ihrer Daten einstellen, sofern wir nicht ein zwingendes schutzwürdiges Interesse haben oder die Verarbeitung der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Ansprüchen dient;
  • das Recht, ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen.

Um diese Rechte wirksam auszuüben, muss der Nutzer unter der folgenden Adresse schreiben: support@milantickets.org und seine Identität durch Angabe von Vor- und Nachnamen, einer Fotokopie seines Personalausweises oder eines gleichwertigen Identitätsdokuments, das seine Identität belegt, einem Antrag mit genauer Bezeichnung des Anliegens, einer Anschrift für Benachrichtigungen sowie dem Datum und der Unterschrift des Antragstellers nachweisen.

Ebenso kann der Nutzer bei der spanischen Datenschutzbehörde (zuständige Kontrollbehörde in Spanien in dieser Angelegenheit) Beschwerde einlegen, insbesondere wenn er/sie keine zufriedenstellende Antwort auf die Ausübung seiner/ihrer Rechte erhalten hat, schriftlich an C/ Jorge Juan, nº 6, 28001 – Madrid, oder über die Website: www.agpd.es.

8. COOKIES

Der Eigentümer verwendet Daten-Speicher- und Abrufgeräte („Cookies“) nur dann, wenn der Nutzer zuvor gemäß den Angaben im Pop-up-Fenster seines Browsers beim ersten Zugriff auf die Website und gemäß den weiteren in der Cookie-Richtlinie des Eigentümers angegebenen Bedingungen seine Einwilligung erteilt hat.

9. MITTEILUNGEN

Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, außer gegebenenfalls an zuständige Behörden im Rahmen ihrer Aufgaben. Ausnahmsweise kann die Website Cookies von Drittunternehmen gemäß der Cookie-Richtlinie und der Einwilligung des Nutzers verwenden.

10. SICHERHEITSMASSNAHMEN

Der Verantwortliche für die Datenverarbeitung ergreift die erforderlichen Maßnahmen, um die Sicherheit, Integrität und Vertraulichkeit der Daten gemäß den Bestimmungen der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Verkehr solcher Daten sowie, sofern dort nicht vorgesehen, des Organgesetzes 3/2018 vom 5. Dezember über den Schutz personenbezogener Daten und die Gewährleistung digitaler Rechte, des Königlichen Dekrets 1720/2007 vom 21. Dezember zur Genehmigung der Verordnung zur Durchführung des Organgesetzes über den Datenschutz und des Gesetzes 34/2002 vom 11. Juli über Dienste der Informationsgesellschaft und den elektronischen Geschäftsverkehr zu gewährleisten.

Folglich behandelt der Verantwortliche für die Datenverarbeitung die Daten des Nutzers jederzeit streng vertraulich und hält sie gemäß den Bestimmungen der geltenden Gesetzgebung geheim, wobei er zu diesem Zweck die erforderlichen technischen und organisatorischen Maßnahmen ergreift, um die Sicherheit der Daten zu gewährleisten und ihre Veränderung, ihren Verlust, ihre unbefugte Verarbeitung oder ihren unbefugten Zugriff zu verhindern, unter Berücksichtigung des Stands der Technik, der Art der gespeicherten Daten und der Risiken, denen sie ausgesetzt sind.

11. ÄNDERUNGEN DER DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Um sicherzustellen, dass die Datenschutzrichtlinien des Verantwortlichen für die Datenverarbeitung jederzeit den jeweils geltenden gesetzlichen Anforderungen entsprechen, behält sich der Verantwortliche für die Datenverarbeitung das Recht vor, Änderungen an dieser Datenschutzerklärung vorzunehmen, um den jeweils geltenden rechtlichen Anforderungen zu entsprechen.